Spoštovani,

iskreno se vam opravičujemo za napako, ki se nam je pripetila pri pakiranju. Potrudili se bomo, da pravi izdelek prejmete kar najhitreje možno, hkrati pa vam podarimo še kupon za 10 € popusta pri naslednjem nakupu “bfmov10”.

Obutev je treba vrniti brez znakov uporabe, v originalni, nepoškodovani embalaži. Kot dokaz, da obutev ni bila nošena, je v spodnjem obrazcu potrebno priložiti eno fotografijo podplata in eno fotografijo čevljev z zgornje strani.

Za zamenjavo izdelka prosimo vnesite številko vašega naročila (samo številka, brez #) in e-mail ali telefonsko številko, ki ste jo uporabili pri naročilu. 

Obkljukajte izdelek, ki ga NISTE prejeli in v naslednje polje vpišite “NAPAČEN IZDELEK – prejel/a xy izdelek)

Postopek vračila je zelo enostaven, za vas bomo pripravili pravilen izdelek. Ob prejemu novega izdelka dostavljalcu izročite izdelek, ki ga menjate. (ne pošiljajte izdelka sami)